En 2021, on évaluait à environ 1,6 million le nombre de personnes proches aidantes au Québec. Parmi celles-ci, 56% doivent jongler entre leur rôle de personne proche aidante et leurs responsabilités professionnelles. Cette situation complexe soulève des enjeux importants qui exigent des solutions adaptées afin de garantir le bien-être au travail.

Défis

Les personnes proches aidantes en emploi font face à des défis supplémentaires en lien avec leur rôle.  En plus de leurs responsabilités professionnelles, elles doivent souvent assumer de nombreuses tâches telles que l’organisation des rendez-vous médicaux, la gestion des médicaments et l’aide aux activités quotidiennes. Ce double rôle peut entraîner des conséquences importantes, par exemple : une augmentation du stress, une fatigue physique et émotionnelle, et potentiellement une diminution de la productivité au travail.

De leur côté, les gestionnaires font face à des défis pour soutenir efficacement les personnes proches aidantes au sein de leur équipe. Ils doivent trouver un équilibre entre les impératifs de l’entreprise en matière de productivité et de présence au travail, et la nécessité de soutenir les employé.e.s dans leur rôle de proche aidance. Ignorer ces besoins peut conduire à des enjeux organisationnels tels qu’un taux élevé d’absentéisme, une rotation du personnel accrue, une baisse de la satisfaction au travail, etc.

Pistes de solution

Face à ces défis, il existe plusieurs pistes de solutions pour favoriser une conciliation harmonieuse entre le travail et la proche aidance.

Tout d’abord, certaines lois et mesures fiscales¹ peuvent soutenir financièrement les personnes proches aidantes qui doivent s’absenter du travail pour s’occuper de leur proche. Bien que ces soutiens financiers ne suffisent pas toujours, ils représentent une première étape importante pour soulager les pressions financières auxquelles sont confrontées ces personnes.

Les gestionnaires peuvent également mettre en place des solutions peu coûteuses pour soutenir les personnes proches aidantes dans leur équipe. Par exemple, encourager le télétravail, offrir des horaires flexibles ou accorder des congés sans solde sont autant de mesures qui permettent aux personnes proches aidantes de mieux gérer leurs responsabilités tout en continuant à contribuer au sein de l’entreprise.

Pour aller encore plus loin, les entreprises peuvent mettre en place une politique de conciliation travail proche aidance et offrir des programmes de soutien spécifiques. Ces programmes peuvent inclure des services de conseil en gestion du stress, des groupes de soutien ou des ressources d’information sur les services disponibles dans la région. Ces initiatives permettent aux personnes proches aidantes de se sentir soutenues et comprises dans leur milieu de travail, ce qui peut améliorer leur bien-être global et leur efficacité au travail.

En parallèle, il est essentiel de sensibiliser les gestionnaires et les collègues aux défis rencontrés par les personnes proches aidantes. La création d’une culture d’entreprise inclusive, qui reconnaît et valorise le rôle des personnes proches aidantes, peut contribuer à réduire la stigmatisation et à favoriser un environnement de travail plus propice à leur épanouissement professionnel et personnel.

En conclusion, faciliter une conciliation travail proche aidance offre des avantages pour toutes les parties impliquées. Les gestionnaires bénéficient d’une réduction de l’absentéisme, d’une diminution de la rotation du personnel et d’une augmentation de la satisfaction au travail. Les collègues profitent d’un environnement de travail plus harmonieux, tandis que les personnes proches aidantes voient leur bien-être au travail amélioré et tendent vers un meilleur équilibre entre leurs divers rôles. Créer un espace de travail inclusif et conciliant est donc bénéfique pour l’ensemble de l’entreprise.

¹Apprenez-en plus sur l’absence de courte durée, les prestations d’assurance-emploi et les prestations de compassion.  

Article rédigé par Proche Aidance Québec.