L’Office des personnes handicapées du Québec est un organisme gouvernemental qui contribue à accroître la participation sociale des personnes handicapées.

Il offre une aide personnalisée aux personnes handicapées, à leur famille et à leurs proches dans leurs démarches d’accès aux programmes, mesures et services qui leur sont destinés.

Gratuite et confidentielle, cette aide est offerte dans toutes les régions du Québec. Elle peut prendre diverses formes en fonction de votre situation et de vos besoins. De plus, il n’est pas nécessaire d’avoir un diagnostic établi pour bénéficier de nos services.

Les services de l’Office pour soutenir les personnes handicapées, leur famille et leurs proches dans leurs démarches sont répartis en deux catégories.

Volet Accueil, information et référence

L’équipe des services d’accueil, d’information et de référence est disponible pour répondre aux questions sur les programmes, les mesures et les services destinés aux personnes handicapées, à leur famille et à leurs proches.

Volet Soutien, conseil et accompagnement

L’équipe des services de soutien, de conseil et d’accompagnement peut soutenir la personne ou son entourage dans ses démarches d’accès à un programme ou à un service, l’accompagner auprès des organisations ou des personnes responsables d’offrir les services, faire des représentations en son nom et, à sa demande, amorcer une démarche de plan de services.

Le plan de services permet d’établir une stratégie adaptée à vos besoins. Il peut aussi être utile lorsque les services reçus sont jugés insatisfaisants ou qu’une rupture de services survient.

Consultez cette vidéo qui met en lumière les bénéfices des services à la population de l’Office:  https://youtu.be/4ifjP9N3lCw

Pour en savoir plus sur les services de l’Office, visitez https://www.quebec.ca/personnes-handicapees/famille-soutien-personnes/services-information-accompagnement-personnes-handicapees

Vous pouvez joindre l’Office par téléphone au 1 800 567-1465 ou par courriel au aide@ophq.gouv.qc.ca.

Article rédigé par l’Office des personnes handicapées du Québec